Yürürlük Tarihi: 18 Eylül 2026
DAVET24 (ERKINOV LLC) olarak yüksek kaliteli dijital düğün davetiyeleri ve düğün sayfaları sunmayı hedefliyoruz. Ürünlerimizin dijital niteliği ve hizmetin derhal teslim edilmesi nedeniyle aşağıdaki iade koşulları geçerlidir.
Hizmetimiz, ödeme sonrasında sizin için oluşturulan bir dijital davetiye sitesine erişim sağlar. Hizmetin "teslimatı", yalnızca ödemenin alındığı anda değil, dijital davetiyenizin oluşturulduğu ve ona erişimin (bağlantı, düzenleyici veya yayımlanan site) davet24.com üzerinde size sağlandığı anda tam ve nihai olarak tamamlanmış sayılır.
Satın alma işlemini tamamlamadan önce, ödeme sırasında bir onay kutusunu işaretlemeniz gerekir; bununla hizmetin ifasına derhal başlamamızı açıkça talep eder ve dijital davetiyeniz oluşturulup erişim sağlandıktan sonra yasal cayma (düşünme süresi) hakkınızı kaybedeceğinizi açıkça kabul edersiniz. Bu, AB Tüketici Hakları Direktifi, Türk Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve benzeri yasalarla korunan tüketiciler için geçerlidir. Bu onay olmadan hizmeti derhal teslim edemeyiz.
Oluşturulan dijital davetiyelerin tüm satışları kesindir. Aşağıdaki durumlarda iade yapılmaz:
Tam iadeyi, yalnızca dijital davetiyeniz henüz oluşturulmamış ve teslim edilmemişse, ödemeden sonraki 24 saat içinde talep edebilirsiniz. Davetiye oluşturulup erişim sağlandıktan sonra hizmet tamamen ifa edilmiş sayılır ve iade hakkından feragat edilmiş olur. Onaylanan iadeler, ödeme işlemcimiz (Stripe) aracılığıyla, işlemin orijinal para biriminde ve ödeme için kullanılan banka kartına yapılır. Bankanıza bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.
Ödeme işlendiği halde teknik bir arıza davetiyenizin oluşturulmasını veya teslim edilmesini engellediyse, öncelikli çözümümüz size davetiyenize çalışan bir erişim sağlamaktır. Parasal iade, yalnızca teknik sorun giderilemiyorsa ve hizmetin teslimatını engelliyorsa değerlendirilir. Teknik bir hatayı bildirmek için sipariş veya davetiye numaranızla destek ekibimizle iletişime geçin.
Bankanızla bir chargeback veya ödeme itirazı başlatmadan önce, davetiye numaranız ve ödeme bilgilerinizle önce info@davet24.com adresinden destek ekibimizle iletişime geçmeyi kabul edersiniz. Tüm talepleri 3 iş günü içinde incelemeyi taahhüt ederiz. Önceden iletişim kurmadan itiraz başlatmak, Hizmet Şartlarımızın ihlalidir.